KÄYTTÖEHDOT
Voimassa 19.6.2025 alkaen
Viimeksi muokattu 19.6.2025
1. YLEISTÄ
Nämä käyttöehdot ("Käyttöehdot") koskevat Revdot ("Yhtiö", "me", "meidän") tarjoamia chatbot-palveluita. Yhtiö on virolainen osakeyhtiö, jonka kotipaikka on Tallinna, Viro.
Käyttöehdot tulevat voimaan palvelun ostamisen tai sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä.
2. PALVELUT
Tarjoamme seuraavia palveluita:
SaaS-chatbot-ratkaisuja
Räätälöityjä chatbot-ratkaisuja
Asiakaspalvelu-, liidien keräämis- ja erikoistuneita toimialakohtaisia chatbotteja
3. HINNOITTELU JA MAKSUEHDOT
Ajankohtaiset hinnat löytyvät osoitteesta: https://www.revdot.ai/hinnasto
Hinnanmuutoksista ilmoitetaan 30 päivää etukäteen. SaaS-palveluilla 30 päivän laskutuskausi, räätälöidyillä ratkaisuilla pääasiassa vuoden sopimuskaudet.
4. TEKOÄLY JA VASTUUNRAJOITUKSET
4.1 Tekoälypalvelut
Chatbotit käyttävät kolmannen osapuolen tekoälymalleja (OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude). Vastaukset ovat tekoälyn tuottamia.
4.2 Vastuunrajoitus
Yhtiö ei ota vastuuta tekoälyn tuottamien vastausten tarkkuudesta tai sopivuudesta
Asiakasyritys ei ota vastuuta chatbotin antamista vastauksista
Loppukäyttäjän on aina tarkistettava saamansa tiedot itsenäisesti
Yhtiö tekee parhaansa estääkseen vahingollisten vastausten syntymisen, mutta ei takaa palvelun virheettömyyttä
5. TIETOSUOJA JA DATA
5.1 Datan omistajuus
Asiakas omistaa chatbot-keskustelujen tuottaman datan.
5.2 Datan käyttö
Yhtiö varaa oikeuden käyttää dataa palvelun parantamiseksi
Kolmannen osapuolen tekoälypalveluntarjoajat (OpenAI, Google, Anthropic) voivat käyttää dataa malliensa kehittämiseksi
Data säilytetään niin kauan kuin sitä tarvitaan palvelun parantamiseen
Asiakas voi pyytää datan poistamista
5.3 Tietojen säilytys
Data tallennetaan EU-palvelimille (Cloudflare, PostHog). Erillinen tietosuojakäytäntö löytyy verkkosivuiltamme.
6. KOHTUULLINEN KÄYTTÖ
Seuraamme palvelun käyttöä ja pidätämme oikeuden asettaa kohtuulliset käyttörajat tekoälykustannusten hallitsemiseksi.
7. KIELLETTY KÄYTTÖ
Palvelun käyttö on kielletty:
Laittomiin tarkoituksiin Suomen lain mukaan
Tavalla, joka vahingoittaa palvelua tai muita käyttäjiä
Kolmansien osapuolten oikeuksia loukaten
8. PALVELUN KESKEYTTÄMINEN
Yhtiö voi keskeyttää palvelun välittömästi:
Väärinkäytön havaitsemisen yhteydessä
Maksujen laiminlyönnin vuoksi
Käyttöehtojen rikkomisen vuoksi
9. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN
SaaS-palvelut: voidaan irtisanoa välittömästi
Räätälöidyt ratkaisut: pääasiassa vuoden irtisanomisaika
Irtisanominen tapahtuu kirjallisesti
10. RIIDANRATKAISU
Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla 30-60 päivän kuluessa. Jos ratkaisua ei löydy, riita ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.
11. SOVELLETTAVA LAKI
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
12. MUUTOKSET
Yhtiö voi muuttaa käyttöehtoja ilmoittamalla muutoksista 30 päivää etukäteen.
13. YHTEYSTIEDOT
Revdot
Sähköposti: info@revdot.ai
Verkkosivut: www.revdot.ai